La oficina de Control Interno del Hospital Francisco de Paula Santander, dando cumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 9 de la ley 1474 de 2011, Modificado por el art 231 del Decreto Nacional 019 de 2012, presenta el Informe Pormenorizado del Estado de Control Interno para el periodo comprendido entre los meses de Marzo
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Resultados de comentarios de usuarios, resultados encuestas de satisfacción, actividades de participación comunitaria y control social
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Atendiendo uno de los propósitos del sistema de Control Interno, el cual está orientado a lograr la eficiencia, eficacia y transparencia en el ejercicio de las funciones de la entidad, la Oficina de Control Interno dando cumplimiento al artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, presenta el Informe de seguimiento al tratamiento de las
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Seguimiento a las estrategias para la construcción del plan anticorrupción y de atención al ciudadano plan anticorrupción y de atención al ciudadano.
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Los comentarios se incrementaron en general, es bueno que el usuario reconozca y utilice los medios que tiene para expresarse, eso genera confianza en la ESE, por ello es importante que se respondan todas sus inquietudes, no hacerlo defrauda su confianza. Es preocupante que solo respondimos el 65.5% de estos comentarios de manera satisfactoria y
Read more•Los resultados de las encuestas de satisfacción cumplen la meta (90%) • El disconfort con el espacio físico de urgencias y con las dietas es notorio. • También es notorio observar que para los usuarios la presencia de estudiantes en general no les genera incomodidad excepto cuando son atendidos solo por ellos sin presencia del
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